Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre :

• FAV Store, auto-entreprise située à Melun, 77000, France (ci-après dénommée « le Vendeur »),

• et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site https://favbijoux.com (ci-après dénommée « le Client »).

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, de légères différences peuvent exister (couleurs, dimensions, matières…) selon les écrans ou les séries de fabrication.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en [euros] toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison éventuels sont précisés au moment de la commande.
FAV Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le Client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
FAV Store se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal, ou autres moyens proposés sur le site).
Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays, le transporteur et la disponibilité des produits.
FAV Store ne pourra être tenu responsable des retards liés à des circonstances extérieures (douanes, grèves, retards transporteurs…).

7. Rétractation et retours

Conformément aux usages du commerce électronique, le Client dispose d’un délai de [14 jours] à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non porté et dans son emballage complet.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables dans le pays du Client.
Toute réclamation doit être adressée par email à : contact@favbijoux.com.

9. Responsabilité

FAV Store ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant : contact@favbijoux.com.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de FAV Store.
En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur.